机关业务平台，从流程梳理开始

用一张事项表对齐业务

从真实办事过程出发，记录发起人、参与部门、材料、流转条件、时限和归档要求。先选边界清楚的事项进行确认，再识别共用的表单、待办、消息和权限能力。

以内部用印申请为例，不只记录“提交—审批”，还要确认补充材料、退回修改、审批人调整和办结归档如何处理。以下是调研字段示例，不代表任何单位的现行制度。

可左右滑动查看完整表格

菜单可见不等于数据可见。分别梳理账号、岗位角色、所属部门和业务数据范围，验证人员调岗、离岗及临时授权后的变化。关键操作记录应能支持追溯。

盘点统一身份、门户、消息和已有业务系统，明确接口提供方、测试环境、数据口径及故障处理责任。先验证关键接口，再安排依赖它们的开发计划。

提前确认部署网络、浏览器、操作系统、数据库和中间件要求，必要时先做兼容性验证。安全、测评及数据处理要求由建设单位结合实际项目明确，不能用通用方案直接代替。

身份认证、最小权限、日志、备份恢复和故障处理应进入开发与测试清单。涉及特殊数据或部署环境时，先确认是否具备相应建设和运行条件。

选择试点部门和事项，使用经过确认的数据开展试运行。记录办理中断、权限不足、重复录入和操作困惑，明确问题负责人，再决定扩大使用范围。

我们可以基于业务目标、范围、现状系统和上线要求，协助梳理更具体的建设路径。